Jakarta (aksi.id) - Menanggapi aksi heroik petugas kebersihan KAI Services yang viral di Stasiun kereta Lubuk Buaya, Padang Sumatera Barat, Vice President Corporate Secretary, Rachman Firhan, mengatakan, KAI Services memberikan apresiasi untuk aksi Diva Siswanto yang berhasil menyelamatkan nyawa seorang ODGJ yang ingin mengakhiri hidupnya.

“KAI Services terutama divisi cleaning mengapresiasi petugas kebersihan KAI Services di Padang, Sumatera Barat, Berkat aksinya, satu nyawa selamat dari percobaan bunuh diri. Kami di KAI Services senantiasa melakukan pembinaan kepada para frontliner kami agar mereka menjadi petugas yang memiliki rasa empaty yang tinggi kepada sesama manusia yang membutuhkan pertolongan.” ujar Firhan dalam keterangan tertulisnya Senin (5/5) 

Firhan menambahkan, baru-baru ini KAI Services melakukan pembinaan kepada para pegawai cleaning stasiun yang bertujuan untuk terus mengingatkan memberikan pelayanan jasa terbaik kepada penumpang dan meskipun sedang menjalankan tugas, harus tetap mengedepankan sikap humanis kepada pelanggan dan masyarakat secara umum saat mereka bertugas di lapangan. 

“KAI Services sudah mempersiapkan reward untuk mas Diva Siswanto berkat aksi tanggapnya menolong ODGJ dari percobaan bunuh diri di Stasiun kereta Lubuk Buaya, Padang Sumatera Barat’” ungkap Firhan. 

Sebelumnya, aksi heroik dilakukan oleh seorang petugas kebersihan stasiun kereta Lubuk Buaya, padang Sumatera Barat yang menyelamatkan Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) yang mencoba bunuh diri dengan menabrakkan diri ke kereta pada kamis (24/4/2025). 

Dalam video yang viral tersebut, ODGJ tersebut mencoba mengadang kereta B24 Minangkabau Ekspres relasi Pulau Aie - BIM di ujung peron dan kereta api B4 Pariaman Ekspres relasi Paulima-Naras di Shelter Lubuk Buaya. Awalnya, ODGJ tersebut jalan-jalan di samping peron bawah dengan pandangan kosong dan tidak merespons saat dipanggil Saat kereta api B4 Pariaman Ekspres masuk, diduga ODGJ tersebut langsung berlari ke arah tengah rel. 

Saat itu, petugas K2 Divre II Sumbar bernama Diva Siswanto, sudah memantau yang bersangkutan dari atas peron. Tanpa membuang waktu, Diva langsung berlari menghampiri dan berhasil menarik korban menjauh hanya beberapa saat sebelum kereta lewat. Aksi cepat tersebut berhasil menyelamatkan nyawa ODGJ tersebut.(ahmad)