SURABAYA (Aksi.id) - PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) resmi menghadirkan layanan penitipan barang berbasis digital, Wisata Smart Locker (WISER), di Stasiun Surabaya Pasar Turi mulai Kamis, 15 Mei 2025.

Layanan ini terletak strategis di area sebelah utara pintu kedatangan stasiun, menawarkan solusi modern dan aman bagi penumpang yang membutuhkan tempat penitipan barang selama perjalanan.

WISER merupakan sistem loker digital mandiri yang mengintegrasikan keamanan dan kemudahan melalui teknologi digital. Sejak peluncuran perdananya di Stasiun Gambir pada April 2024, layanan ini telah berkembang ke beberapa lokasi lainnya, termasuk Stasiun Pasar Senen, Selasar Malioboro Yogyakarta, Surabaya Gubeng, dan Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng.

Di Stasiun Surabaya Pasar Turi, tersedia 14 unit loker digital, terdiri dari 5 unit ukuran Medium (50x45x42 cm) dan 9 unit ukuran Large (50x45x80 cm). Pelanggan dapat memilih durasi penitipan mulai dari 1 jam hingga 24 jam, dengan tarif mulai dari Rp10.000 hingga Rp120.000.

Seluruh proses, mulai dari pemilihan ukuran dan durasi, pembayaran, hingga pengambilan barang, dilakukan secara mandiri melalui layar monitor yang tersedia. Sistem keamanan berlapis dengan PIN dan kode verifikasi memastikan keamanan barang yang dititipkan.

Eko Januardi, Direktur Operasi KAI Wisata, menyatakan bahwa kehadiran WISER di Stasiun Surabaya Pasar Turi diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan penumpang, khususnya bagi mereka yang ingin menikmati wisata di kota tujuan tanpa harus membawa barang bawaan.

"Melalui WISER, penumpang akan mendapatkan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien," ujar Eko.

Dengan penambahan layanan ini, KAI Wisata terus berkomitmen untuk menghadirkan inovasi yang mendukung kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan selama bepergian.

Konsep layanan mandiri yang diusung WISER memungkinkan pelanggan melakukan seluruh proses, mulai dari pemilihan ukuran dan durasi, pembayaran, hingga pengambilan barang, langsung melalui layar monitor yang tersedia.

“Untuk kemudahan transaksi, WISER mendukung berbagai metode pembayaran non-tunai seperti QRIS, e-wallet, m-banking, serta kartu prabayar (e-money, TapCash, KMT)," terang Eko.

Dengan hadirnya WISER di Stasiun Surabaya Pasar Turi, KAI Wisata berharap dapat terus memberikan layanan inovatif yang mendukung kenyamanan pelanggan selama bepergian, terutama bagi mereka yang ingin menikmati wisata di kota tujuan tanpa repot membawa barang bawaan.

KAI Wisata berikan kemudahan menggunakan WISER hanya dengan 5 Langkah berikut:

1. Cek locker yang tersedia melalui mesin console.
2. Pilih locker sesuai ukuran barang, kemudian tentukan durasi penitipan.
3. Pilih Pembayaran non-tunai menggunakan QRIS atau prepaid card (e-money/Tap Cash/KMT).
4. Simpan barang ke dalam locker dan jika sudah selesai tutup kembali locker sampai terdengar bunyi "KLIK".
5. Pilih cetak struk pembayaran atau scan QR code pada layer monitor untuk mendapatkan struk digital.

(fhm)